2019-02-09

不知道大家有没有关注前几天刷爆APP排行榜的—爱情银行。爱情对任何一对年轻人来讲都是美好而又值得追求的事情。但是现在市场上真正可供情侣相互娱乐、玩耍的产品少之又少。

作为现象级产品,爱情银行以很好的创意以及切入点吸引了大家的注意。并且曾一度荣登APPstore排行榜第一名,超越微信。爱情银行为什么能取得这么大的成功?不知道大家有没有仔细思考过。纵观爱情银行的成功,我觉得有几点值得我们学习和思考:1、很好地抓住了年轻用户的心理,以爱情之美好联动“情侣坚持签到一年就可以获得1000元现金”的利益刺激,很是诱惑。2、传播机制设定的很巧妙,对于漏签的小伙伴先是通过可以购买两张128元的会员卡补签一次(降低成本),如果用户想获取更多的补签机会,就需要邀请好友下载,而且邀请好友还要帮助配对,相当于一次邀请两个,这个拉新力度就很大了。

3、除了日常的签到外,爱情银行还内置了一些适合情侣间玩的游戏,每个游戏都有社交分享属性和排行榜(类似微信小游戏),引导用户吸引其他用户加入,然后继续这个游戏。当然,如果只是分析爱情银行的功能点和一般的产品,那其实它的亮点也没有很突出,邀请别人家也有,情侣的创意打的公司也不少,游戏就更是一堆同类了。但是为什么只有爱情银行一家突起,这里面的门道就值得我们仔细研究了。细细研究,我觉得爱情银行最厉害的是利用场景化营销的闭环模式。先运用1000块情侣奖励基金吸引大家的关注,聚焦的用户也都是情侣或者对爱情有向往的精准用户,用户刚下载app就可以看到丰富多彩的情侣游戏或者参加单身匹配,让用户沉浸在社交以及爱情的场景体验里(想想微信运动排行榜为什么你每天都看,为什么每天都有人给你点赞就知道了)。

同时,用户下载爱情银行本质上也是为了领取1000块钱的终极奖励。所以这个主流程里面的设计点也很重要。爱情银行通过两张128元会员卡的方式先让用户为自己的漏签掏腰包(为了1000块钱先掏出128元不为过吧),紧接着如果你再想获得补签卡就只能邀请好友注册了。之前付出了128块钱才获得一次补签机会,现在邀请一到两个好友不为过吧。于是,一个以场景为核心的闭环模式正式形成。

新来的用户又被1000块钱所吸引,开始开启属于自己的活动,一个闭环形成。从爱情银行的模式中我们可以看出来,想让用户完成你想让他完成的行为,重要的是让用户完成他自己想做的事,然后在这一过程中顺便完成你的目标。整个产品以及刺激点都要紧密围绕场景来做,用户的行为在产品里面毫无违和感,我想这个是一个新产品裂变的重中之重。知道了裂变的关键要点,你就能策划出一个成功的裂变活动吗?或者说一个裂变活动火了,下一个还会火吗。如果裂变本身只是运气使然,那么这篇文章的意义也就不大了。

如何将一个裂变模式标准化?这是我们要深入探讨的模式。1、标准化的重要意义百年老店IBM在成立至今已经经历过两次重大的转型。一次是由PC个人电脑向企业服务的转型,一次是由IT企业服务向智慧生态公司的转型(后面一次是我自己的定义),每次转型对公司来说都是九死一生。如果你读过吴晓波老师的《基业长青》,你应该知道,凡是百年企业,基本都要经历这样的变革。而我认为,这些伟大的企业能成功经历过这一次次变革,都有一个通用的逻辑:就是标准。

标准有多重要?IBM从个人电脑向企业服务转型的那次如果不是公司决策的标准化投票,可能公司从此就会走上另一个方向,也就没有现在的IBM了。标准有多重要?哪个说自己没有做错什么,但是输掉的诺基亚高管如果不是事事自己做决策,而是建立起一套标准化的决策体系,诺基亚也不会像现在这样。